Data Cloud

CENTRALIZA LOS DATOS DE TU EMPRESA OPTIMIZANDO LA EFICIENCIA OPERATIVA

Salesforce Data Cloud es una plataforma líder en la industria que ofrece acceso a una vasta cantidad de datos precisos y actualizados sobre empresas y personas. Esta herramienta proporciona a las organizaciones la capacidad de enriquecer sus conocimientos sobre el mercado, personalizar estrategias de marketing y ventas, y tomar decisiones fundamentadas basadas en información relevante y oportuna.

Es una solución integral que potencia la inteligencia empresarial y facilita la identificación de oportunidades estratégicas para el crecimiento y la competitividad.

Data Cloud ofrece experiencias excepcionales a los clientes

Con Salesforce Data Cloud, las empresas pueden aprovechar una fuente confiable de datos para comprender mejor a sus clientes y prospectos, identificar tendencias del mercado y mejorar la eficacia de sus operaciones comerciales. Al integrar datos de múltiples fuentes y aplicar análisis avanzados, las organizaciones pueden optimizar sus procesos de toma de decisiones y ofrecer experiencias personalizadas y relevantes a sus clientes.

En un entorno empresarial cada vez más competitivo y orientado por los datos, Salesforce Data Cloud se posiciona como una herramienta esencial para impulsar el éxito empresarial a través del aprovechamiento inteligente de la información.

En este video, mira cómo hacer magia con los datos e innovar tu relación con tus clientes

Data Cloud Mejora Cada Nube

Ventas

Encuentra clientes potenciales más interesantes. Cierra más negocios.

Automatiza la prospección en función de la intención del comprador.
Aumenta la participación en la cartera con nuevas oportunidades de venta adicional y venta cruzada.
Aumenta la productividad del vendedor aprovechando los datos de interacción y la intención del cliente.

Servicio al Cliente

Resuelve más casos, más rápido, con un servicio proactivo.

Reduce la pérdida de clientes con señales de alerta temprana para clientes en riesgo.
Convierte los casos de servicio en ingresos con información que destaca oportunidades de venta adicional y venta cruzada.
Ofrece recorridos de incorporación personalizados utilizando datos de sistemas y aplicaciones externos.

Marketing

Personaliza la mensajería con segmentos específicos e información inteligente.

Reduce la pérdida de clientes con señales de alerta temprana para clientes en riesgo.
Ofrece una personalización dinámica mediante recorridos automatizados para cada cliente.
Optimiza el rendimiento y el gasto con una vista única de la audiencia y el rendimiento de la activación.

Commerce

Aumenta las ventas. Automatiza las alertas. Todo con datos unificados.

Personaliza la experiencia de compra utilizando datos de comercio, marketing y participación web.
Automatiza la comercialización con datos conectados de CRM, inventario y gestión de pedidos.
Toma decisiones más inteligentes basadas en datos integrados.
Fuente: Salesforce.

¿Con qué fuentes de datos puede integrarse Data Cloud?

CRM
ERP
Bases de Datos
Plataformas de Marketing
Sistemas de Comercio Electrónico
Sistemas de Gestión de Inventario
Redes Sociales
Aplicaciones Internas
Sistemas Financieros
Sistemas de Recursos Humanos
Herramientas de Colaboración
Fuentes de Datos Externos

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