INMOBILIARIO Y CONSTRUCCIÓN

Objetivo: Mejorar el control de todos los factores internos (vendedores) y externos (clientes) del negocio.

Solución: Sales Cloud (Bienes Raíces).

Muchas inmobiliarias tienen problemas al momento de centralizar en un sólo lugar o en una plataforma, todo el proceso de ventas y seguimiento a sus clientes.

Cuando hicimos un acercamiento a muchas inmobiliarias, los directivos nos repetían lo mismo: “Tenemos un gran problema al momento de dar seguimiento a nuestros clientes, ya que tenemos distintas plataformas para cotizar los bienes, para saber cuáles están disponibles y cuáles reservados o vendidos”. Por otro lado, las constructoras, tenían un problema con el manejo de los vendedores, ya que no había un control centralizado de los movimientos de cada uno y esto creaba conflictos internos.

Seguro conoces el dicho: “para todo hay solución”! 

Después de escuchar y entender lo que estaba pasando en este sector, pudimos ofrecer a algunos clientes, las soluciones que tiene Salesforce para el Sector Inmobiliario y con ellas, se pudo centralizar todo el proceso de venta para que toda la información sobre los clientes esté actualizada (por ejemplo: cuándo se hizo una llamada, o se envió un correo, o qué prospectos están interesados), así como información importante sobre los inmuebles, manejo de cobranzas, venta, seguimiento, visión única del cliente, proceso post venta (por ejemplo, cuando un cliente tiene algún problema en el inmueble que ocurre posterior a la venta).

En realidad hay tanto que esta solución puede ofrecer, desde campañas de prospección por medios digitales y redes sociales en plataformas de marketing, fidelización de los clientes, manejo de referidos… todo para que los clientes de tu empresa sigan confiando en ella y en el gran servicio de su personal.